11월 10일

며칠 전 로마로 가는 버스를 예약할 때, 자전거 수화물에 대한 내용이 없어 이에 대한 문의메일을 보냈었다. 답장을 보니, 기존의 예약을 취소하고 바우처(voucher)를 받아 다시 예약을 하란다. 참고로 예약한 Filx bus 는 예약을 취소하면, 예약한 금액만큼을 바우처로 준다. 이를 사용해서 예약을 할 수 있다. 메일에 적힌대로 다시 예약을 했음에도 예약 과정에서 자전거 수화물을 선택하는 메뉴는 볼 수 없었다. 뭔가 이상했다. 수 시간 이상을 허비하고 나서야 이유를 알 수 있었다. 메일에서는 처음 버스를 검색할 때, 자전거를 선택할 수 있는 옵션이 있다고 했는데, 나는 보지 못했다. 이유는 간단했다. 이 옵션은 웹사이트 언어 설정을 독일어로 했을 때만 보였다. 영어로 했을 때는 보이지 않았다.
독일어로 선택하고 자전거를 선택한 후, 원하는 날짜, 출발지와 도착지를 지정하고 검색을 했다.
'이런….'

예약 가능한 버스가 없었다. 다른 날짜로 바꿔봐도 마찬가지로 아래와 같은 메세지만 나왔다.

“ In period 07.11.2017 – 28.02.2018 no bike slots are available. Search without bikes?”
“ This ride is fully booked.”

다시 말해 겨울시즌에는 자전거 운송이 안된다는 뜻인데, 선뜻 이해가 가지 않았다.

'이럴 주 알았으면, 애초에 예약을 하지 않았을텐데.' 환불이 아닌 바우처이기 때문에 Flix bus 를 타지 않는다면, 무용지물이다.
다른 방법을 찾아야했다. 갑자기 머리가 아파왔다.

저녁에는 지연누나와 매형, 그리고 지아를 만났다. 지연누나 집에서 저녁을 먹었는데, 내가 머무는 숙소에서는 약 20여 킬로미터 떨어진 곳. 베를린 중심부에서 동남쪽에 숙소가 있다면, 누나집은 북서쪽. 비 예보가 있었기 때문에 약하게 소나기가 내렸다.